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市委党校对2018年选调生培训班学员
开展信访工作培训

发布时间:2018-12-12 学员工作处 张霞 吴伟杰  阅读次数:967

12月9日,市委市政府信访局督察专员张文武来我校为2018年选调生培训班学员作信访工作讲座。

张文武结合自己多年从事信访工作的经验,从学、思、听、说、写、做六个方面对信访工作的方式方法进行了详细的阐述。信访工作事关群众切身利益,事关社会稳定,必须予以重视。做好信访工作需要不断学习,学习中央、省、市对于信访工作的最新的政策文件,学习国务院、省的信访条例以及社会科学界关于信访工作的理论。张文武向学员们分析了信访工作在新形势下变化的原因以及应对方法,并给选调生学员们提出了建议:要注重信访公文的格式,保证信访工作流程的合理合法,信访工作不只发生在信访发生时,要加强平时对群众的教育管理和监督,要做到科学决策,依法决策。接访工作要把握“五个一”的原则,“一张笑脸相迎,一盆清水洗尘,一把椅子请坐,一杯开水解渴,一心为民办事”,只有秉持着“以人民为中心”的理念,才能把信访工作做好。

课后,学员们纷纷上前向张文武请教信访工作的技巧。学员们纷纷表示这节课具有很强的实用性,要在课后好好总结学习,在基层工作中加以适用。





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